Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons notre futur(e) Premier(e) de réception pour un contrat à durée indéterminée au sein de l'hôtel Hampton by Hilton Lyon Airport.
Véritable opportunité de participer à un projet d'envergure, rejoignez-nous pour l'ouverture de notre Etablissement, vous accompagnerez la naissance de notre hôtel et rejoignez une équipe d'une vingtaine de talents tous différents, tous passionnés, faisant les choses avec envie, dans un environnement créatif et motivant, avec un seul et même objectif : Assurer un service 3* et devenir la préférence de nos clients.
Votre mission consiste à encadrer, diriger et motiver les équipes de réception dans la gestion quotidienne, le suivi de l'activité et l'amélioration de nos services dans un environnement exigent.
Poste polyvalent avec les missions principales suivantes :
- Recruter et former son équipe d'ouverture ;
- Diriger le service opérationnel de la réception dans le suivi des performances (Business Review, indicateurs qualités, audit interne etc.) ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de Direction ;
- Mettre en place et s'assurer du respect des standards Hampton by Hilton ;
- Contribuer à la mise en place,[...]
